Ak váš malý podnik potrebuje nový impulz ku spodnom riadku možno je čas, aby preskúmala svoje predajné a marketingové stratégie a prísť s plánom, ako získať pôdu na vašich konkurentov. Dobrým spôsobom, ako začať, je tým, že rozoberie pojem “predaja a marketingu” do samostatných, zvládnuteľné prvky. Skončíte s kontrolný zoznam, ktorý môže byť preskúmaná s cieľom uprednostniť oblasti vyžadujúce zlepšenie – kontrolný zoznam, ktorý bude slúžiť ako podklad pre efektívne marketingové stratégie.
Navrhovaný zoznam nižšie používa príklady z maloobchodného kvetinárstva podnikania, aby niektoré body jasné.
Table of Contents
1) trhy
Koľko naozaj viete o svojich súčasných trhoch či budúci trh? Prečo sa vaši zákazníci kúpiť od vás? Čo môžete ponúknuť, že by prilákať viac non-zákazníkov? Ako môžete predať viac ziskových zákazníkov? Ak pridáte funkcie alebo služby, budú ľudia platiť viac za nimi, alebo budú prilákať viac zákazníkov? Existujú bulk, inštitucionálne, priemyselných alebo firemné trhy nad rámec bežného retailu, ktorú ignoruje?
Kvetinárstvo: Premýšľali ste o predaji pravidelné týždenné opatrení pre oblasť podnikania, najmä vozov, právne firmy, realitné firmy, atď v zníženej sadzbe, ale so zmluvou na jeden rok za 50 opatrení?
2) Súťaž
Kto sú a čo majú za lubom? Aký je celkový trend na trhu a ako sa drží, pokiaľ ide o podiel na trhu a pozíciu zisku?
Ako sa vám naozaj radí v porovnaní s konkurenciou? Čo náhradky sú tu k vašim produktom a ako veľkú hrozbu sú?
Kvetinárstva: Ak je váš pohreb podnikania sa zmenšuje, aké kultúrne trendy ( “žiadne kvety” oznámenia pre príklad), sú tu dôležité a ako môžete čeliť im (napríklad odosielanie kvety alebo košík s ovocím do domu, ktorí prežili, napríklad)?
Použite Competitive Intelligence pre udržanie a zvýšenie podielu svojej firmy na trhu.
3) Distribúcia
Ako sa môžete dostať svoje produkty / služby z nových predajní so ziskom? Existujú neznačkové príležitosti? Môžete zväzok vo svojich produktoch s niekoho iného?
Kvetinárstvo: Dokážete partnera s poskytovateľmi služieb pre vysoké školy Proms v tejto oblasti (fotografi, limo služieb) a ponúkajú balík pre mladých ľudí pod jednou strechou? To by sa mohla stať dobrým nový predajný kanál pre vás.
4) Supply Chain
Ste na milosť veľkoobchodníkov pre vaše surovín alebo komponentov produktov? Ako môžete riadiť dodávateľa a získať väčšiu kúpnu silu nad nimi? Môžete zjednodušiť svoje produkty a znížiť Vaše potreby zásobovania? Si môžete kúpiť vo veľkom a ukladať je niekde v nákladovo efektívnym spôsobom? Môžete si kúpiť nejaké veci prefabrikovaných lacnejšie ako robiť to sami (alebo naopak)?
Kvetinárstvo: Pomocou internetu nájsť kalifornský ruže pestovateľov, ktorí budú Letecká nákladná ruže v objeme pre vás a voľným konzorciom ďalších floristov vo vašej oblasti. Budú vám rozmanitejšie základnou sadzbou na trhu, v porovnaní znížená dostupnosť a cena drážkovanie sviatkoch od miestnych veľkoobchodníkov. Byť pripravený na trenie z nich sa však.
5) Postavenie
Kde sa vaše produkty / služby patria v pomere k celkovému trhu? Je to naozaj pozície chcete? Vy ste “všetko pre všetkých ľudí”, alebo by ste mali presunúť viac smerom k high-end polohy (napúšťanie prémiu pre diferencované služby), alebo pozíciu low-cost (podhodnotenie cien druhých, ale so ziskom, kvôli vysokým účinnosť)? Ak ste naozaj “v stredu,” by ste mali skúmať, ako dobre ste sa pravidelne robiť (pomocou dobrého účtovného systému).
Kvetinárstvo: mali by ste zvážiť ukončenie No-rastu “tradičné línie”, ako sú cirkevné kvety a presunúť smerom k rýchlejší rast liniek, ako je hodvábne kvety pre svadby? Má váš obchod vykresliť pozíciu, ktorú chcete byť v?
6) Propagácia
Cíti neviditeľní? Ako môžete zmeniť svoje predajné a marketingové stratégie túto situáciu zmeniť? Aké nástroje propagácie najväčší zmysel propagovať svoje výrobky stále k dispozícii v súlade s marketingovým obrázok, ktorý chcete premietať?
Ako viete, že v prípade, že sa oplatí? Ste propagáciu na internete efektívne?
Kvetinárstvo: Máte webovú stránku firmy. Možno je na čase vytvoriť stránku na Facebooku obchodné a uvidíme, či sa môžete dostať viac potenciálnych zákazníkov prostredníctvom kampane Social Media. To je súčasťou dosiahnutie svojho budúceho trhu.
7) Stanovenie ceny
Aká je vaša cenová stratégia? Má variabilný cenové zmysel pre rôzne trhy, rýchlo sa kaziace tovary alebo časovo založené na predajné procesy, alebo rôzne typy zákazníkov? Ste vyberanie poplatkov za všetko, čo robíte?
Kvetinárstvo: Máte cien vianočné hviezda na Vianoce, ktoré sa líšia v závislosti od veľkosti zariadenia. Mali by ste uvažovať o znížení cien pre-5.prosince (presadzovať predčasné predaja), a zvyšovanie cien pomaly po 20.decembra (s cieľom maximalizovať výnosy z last-minute kupujúcich)? Uvažovali ste niekedy o dva za cenu jedného predajného na dovolenku rastlín alebo kupón pre jarné kytice pre ľudí, ktorí si kúpia čerstvá usporiadanie v januári a februári?
8) Service Delivery
Ako dobre a ako dôsledne sa vám dodávať / produkovať svoje produkty / služby? To, čo ľudia problémy treba riešiť? Naozaj vyškoliť ľudí v ich celkovom úlohe a poslaní, nie len mechanici svojej práci? Ako viete, že váš zákaznícky servis je dostatočné? Ako môžete použiť medvedí situácia budovať lojalitu zákazníkov?
Kvetinárstvo: Už ste niekedy nadviazať so zákazníkmi, ktorí prestal kupovať (alebo spomalil nákup), aby zistili, či tam sú zapojené otázky kvalita / služby?
9) Financovanie
Aký je váš kapitálovej štruktúry? To znamená, aké sú pomery v hotovosti, bankových úverov, ostatné pôžičky, investovaných prostriedkov, a čistý zisk po operácii? Vyrábate výročnú finančnú správu a správu o mesačné hotovosti? Existujú aj iné zdroje kapitálu, mali by ste sa pozrieť na? Sú tam lacnejšie zdroje hovoria, bankové úvery, alebo máte prístup k anjelských investorov alebo rizikového kapitálu pre financovanie vlastného kapitálu?
Kvetinárstvo: Ako člen obchodu so skupinou priemyslu (FTD napríklad), existujú finančné služby alebo dokonca úvery môžu stanoviť, že by bolo užitočné? Ste dosť veľká teraz CPA naozaj preskúmať svoje knihy a interpretovať vaša pozícia?
10) Stratégia
Ako môžete postaviť lojalitu zákazníkov? Ako môžete zvýšiť predaj existujúcim zákazníkom (častejšie používanie alebo kupuje, predáva širšiu produktovú radu pre nich) alebo nových zákazníkov (existujúce i nové produkty)? Ako môžete preniknúť do nových oblastí so ziskom? Aké nové náhradné produkty sú úspešné vo Wal-Mart alebo iných výstupoch, ktoré ste pričuchol, že nie je súčasťou vašej tradičnej podnikania? Aké náklady môžu byť odstránené bez ovplyvnenia hodnoty rovnice?
Kvetinárstvo: Letné výpredaje sú nevýrazný; Uvažovali ste držal záhradnícke dielne na jar? Možno priniesť kosačiek a záhradníckych odborníkov, aby váš obchod predávať svoje záhradné kosačky a materiály, za províziu pre vás. To vám pomôže splniť svojim zákazníkom, ktorí sa nachádzajú v záhradníkov obchodov v tomto ročnom období.
11) Riadenie
Aké riziká existujú dnes a ktoré sú na obzore? Aká je pravdepodobnosť a dopad každého? Ako môžete znížiť oboje? Existujú aliancie, ktoré majú zmysel? Existujú obchodnej skupiny by ste mali byť v? Existujú prirodzené väzby, že nikto nie je exploiting– ako videopožičovni nechávajú ľudia, aby video s výberom pizze z pizzerii susednej po určitú dobu? Alebo nechať zákazníci vrátiť svoje videá na miestnej Starbucks sa zastaví v dopoludňajších hodinách?
Kvetinárstvo: Váš obchod sa nachádza v hlavnom meste. Identifikovať a kontaktovať ďalšie úspešné spoločného stravovania a zistiť, či existuje priestor pre alianciu tu, na predpoklade, že vám môže priniesť seba na väčších akciách, ktoré poskytujete služby.
12) Informácie
Aké informácie je váš účtovný systém dáva vám o ziskových liniek, náklady a marže? Ak je “none”, prečo nie opraviť a začať robiť lepšie rozhodnutia? Akú radu môžete získať z obchodnej skupiny alebo miestne maloobchodné združenia?
Kvetinárstvo: Máte svadbu, pohreb, kostol, osobné, závod, a dodáva linky. V minulom roku z predaja vo výške $ 500.000 ste mal čistý zisk vo výške $ 40,000 (8%). Napadlo vám niekedy, ktoré riadky boli ziskové? Ktoré boli stratové tvorcovia?
Súdržný marketingovej stratégie rovná zvýšenie predaja
Zrejme to je len začiatok pre rozvíjanie efektívne marketingové stratégie , ale sugestívne. Je to dobrý pocit, aby bolo možné kontrolovať “OK” vedľa niektorej z nich, ale to by malo byť tiež posilnenie uprednostniť tých niekoľko, ktoré vyžadujú vašu pozornosť.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.